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	Change Management

		Kommunikation


	Training: Moderieren in Gruppen & Teams - mit Zertifikat

	Seminar: Zeit-, Selbst-, Energiemanagement

	Coaching für Fach-und Führungskräfte


	Jeder dritte Veränderungsprozess scheitert* - machen Sie es besser


	Über 60 Prozent der Change Projekte führen über Hürden und nicht zum gewünschten Erfolg.

		Warum ist das so?

Wir zeigen Ihnen die neun fatalsten Fehler bei der Vorbereitung und Durchführung von Veränderungsprojekten.

Und Sie erfahren, wie Sie in fünf Schritten mehr Umsetzungserfolg erzielen.


	Lesen Sie hier zunächst, welche sieben falsche Glaubenssätze in Change Projekten gelten ...mehr


	Und hier finden Sie Beispiele für Anlässe, die ein Veränderungsmanagement erfordern ... mehr


	Die Weiterentwicklung der organisatorischen Veränderungsfähigkeit wird in den kommenden Jahren zum kritischen Wettbewerbsfaktor (Capgemini)

Fachbeiträge

Change Management in Dienstleistung und Verwaltung (als pdf)

Verständnis von Change Management in Projekten - Anlässe für den Wandel - Die Konsequenzen: Organisationswandel und individueller Wandel - Changeability - Transformationsarchitektur


	Change Management bei Social Media Einführung (als pdf) Vorteile von Social Media in Unternehmen - Der Einsatz von Social Media verändert die Organisationskultur - Wichtige Themenfelder - Organisations- und Kommunikationsstrukturen verändern sich

	Coaching für Fach- und Führungskräfte In diesem Fachbeitrag erfahren Sie, welche Vorteile und welchen Kompetenzgewinn ein Fachcoaching bzw. Business-Coaching bringt

	Die vernetze Verwaltung: Der E-Government Baukasten Der Weg zu einer modernen Verwaltung im Baukastenprinzip >>> [mehr...]

	*Erste repräsentative deutsche Studie über das Veränderungsmanagement« hat die Technische Universität München gemeinsam mit der Unternehmensberatung C4 Consulting durchgeführt

	IBM Global Business Services« unter 220 deutschen Projektmanagern


	NEWS & TOP THEMEN


	Vortrag: Erfolgreiches Veränderungsmanagement Veränderungen begleiten und erfolgreich umsetzen

Auslöser,

Tranformation,

Skills und

Tipps


	Vor dem Regionalforum Niedersachsen des IT Service Management Forums Deutschland e.V. (itSMF) präsentierte der Experte für Veränderungsprozesse Armin Pollehn den über 20 Teilnehmern in Hannover den neuesten Erkenntnisstand im Changemanagement und ließ seine Erfahrungen aus der langjähriger Arbeit in Change Projekten einfließen. (Weiterlesen...)


	Kunden- und serviceorientierte Verwaltungsmodernisierung - Innovative Anregungen für Strategen Was macht eine Verwaltung als kundenorientierte und effektive Organisation der Zukunft aus? Wie schafft es die Verwaltung, ihre Services Zielgruppen gerecht zu gestalten? Welche Anforderungen werden an die Führungskräfte dieser Services gestellt und wie lassen sich dazu moderne Methoden und Instrumente einsetzen? Antworten auf diese Fragen gibt Mitautor Armin Pollehn im neuen Positionspapier: Kunden- und serviceorientierte Verwaltungsmodernisierung - Innovative Anregungen für Strategen, herausgegeben von itSMF, dem IT Service Management Forum Deutschland e.V..








		Eindrücke von der Präsentation des itSMF Positionspapiers im Rathaus Stuttgart am 28.10.2014

		Kostenloser Fachbeitrag Change Management moderieren In diesem sehr interessanten Fachartikel wird gezeigt, welche Erfolgsfelder es im Change Management Process gibt, wie wichtig die Kommunikation ist, dass die Moderationsmethode den Umsetzungserfolg erheblich steigert und dass die Moderation eine Führungsaufgabe ist. Hier herunter laden: Change management process moderieren

		Veränderungskompetenz von Führungskräften stärken Führungskräfte bei ihrer Rolle im Change zu befähigen und zu begleiten, wird die große Aufgabe der nächsten Jahre sein. Flexible und agile Unternehmen brauchen die Veränderungs-Kompetenz ihrer Führungskräfte. Dazu bieten wir ein spezielles Führungskräfte-Coaching an.




	Die Partner von APC-Hannover in Geschäftsprozessmanagement und Formularmanagement



	SemTalk Geschäftsprozess modellieren mit MS Visio



	Das intelligente Formularmanagement

	Der Tipp des Monats

	5 Grundsätze für den Umgang mit Social Media in Unternehmen 1. Vor der Nutzung von sozialen Netzwerken müssen Ziele und Strategien festgelegt werden! 2. Keine sinnlosen Postings ohne Bezug zum Unternehmen veröffentlichen! 3. Soziale Netzwerke dienen der Kommunikation, nicht der Werbung! 4. Soziale Netzwerke kosten Geld und Zeit! Auch wenn die Registrierung kostenlos ist, muss bedacht werden, dass Fotos, Werbebanner oder Texte bezahlt werden müssen. 5. Kein Misstrauen beim Umgang mit sozialen Netzwerken! Unternehmen sollten keine Angst haben, dass Betriebsgeheimnisse ausgeplaudert werden, sondern Transparenz und Offenheit demonstrieren. http://www.contentmanager.de/social-media/fuenf-grundsaetze-fuer-den-umgang-mit-social-media-in-unternehmen/

		Fachbeitrag *Der Einsatz von Social Media verändert die Unternehmenskultur* Eine offene Unternehmenskultur ist eine wichtige Voraussetzung, um einen Veränderungsprozess erfolgreich umsetzen und sich dem Thema Social Media zu nähern. Offenheit ist bei der Einführung gefragt, denn jeder Mitarbeiter bekommt die Kontrolle über das Einstellen und Verändern von Informationen in das System. Wenn die Mitarbeiter an der Gestaltung von Inhalten, Prozessen und Entscheidungen partizipieren sollen, brauchen sie auch von Seiten des Unternehmens Freiräume. Die Chance zur erfolgreichen Nutzung von Social Business ist dann am größten, wenn die Führung des Unternehmens flache Hierarchien bevorzugt und eine hohe Eigenverantwortung der Organisationsbereiche und Mitarbeiter erwartet. [mehr...]

Die Weiterentwicklung der organisatorischen Veränderungsfähigkeit wird in den kommenden Jahren zum kritischen Wettbewerbsfaktor (Capgemini)